การเกิดขึ้นและมีพัฒนาการอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต ช่วยให้การทำธุรกรรมมีความสะดวกสบายขึ้น อย่างการจองที่พัก แม้หลายคนจะคุ้นเคยกับการจองทางโทรศัพท์ แต่ระบบออนไลน์ก็เป็นช่องทางที่ง่ายเช่นกัน นอกจากนั้น การจองออนไลน์ยังสามารถรู้รายละเอียดได้มากกว่าการพูดคุยทางโทรศัพท์ อีกทั้งที่พักหลายแห่งยังให้ส่วนลดกับผู้ที่จองออนไลน์ด้วย
ผู้ประกอบการที่พักในปัจจุบัน หันมาเน้นทำการตลาดทางออนไลน์มากขึ้น เพื่อตอบรับกระแสนิยมของผู้บริโภค ที่ใช้บริการออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ เว็บไซต์ที่ทำธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ มักมีข้อเสนอหนึ่งที่น่าสนใจ คือ การเปิดให้ลูกค้าสมัครเป็นสมาชิก โดยให้สิทธิ์พิเศษต่าง ๆ เป็นการแลกเปลี่ยน อย่างการเข้าเว็บไซต์ 188BET สมัครเป็นสมาชิก ก็จะได้รับสิทธิ์พิเศษหลายอย่าง ซึ่งบางเงื่อนไขมีการให้สิทธิ์สมาชิกดูถ่ายทอดสดฟุตบอลออนไลน์ฟรีด้วย
เลือกจองได้หลายเว็บไซต์
การจองที่พักออนไลน์ สามารถทำได้ผ่านทางเว็บไซต์ เฟชบุ๊ค และโซเชียลมิเดียอื่น ๆ ของที่พักที่ตนเลือก นอกจากนั้น ยังมีเว็บไซต์ธุรกิจท่องเที่ยว จองตั๋วเครื่องบิน และจองที่พัก ให้เลือกอีกจำนวนมาก เช่น traveloka.com, agoda.com, booking.com, trip.com และ expedia.co.th เป็นต้น ซึ่งแต่ละเว็บไซต์ให้รายละเอียดที่พักแต่ละแห่งค่อนข้างละเอียดคล้าย ๆ กัน ไล่ตั้งแต่การระบุทำเลที่ตั้ง ระดับของที่พัก คะแนนจากลูกค้าที่เคยพัก ห้องประเภทต่าง ๆ ระยะทางสู่สถานที่สำคัญ สิ่งอำนวยความสะดวก อาหาร และบริการต่าง ๆ
อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์แต่ละแห่งจะมีข้อเสนอหลายอย่างที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด โดยการจัดโปรโมชันลดราคาให้ผู้จองที่พักผ่านเว็บไซต์ของตน ก็เป็นกรณีหนึ่งที่แตกต่างกัน เช่น ที่พักแห่งเดียวกัน เว็บไซต์หนึ่งอาจลดราคาให้ 20% ขณะที่อีกเว็บไซต์อาจลดให้มากถึง 40% เป็นต้น